24-जनवरी-2013 13:03 IST
रेलवे ने शुरू किया टोल फ्री हेल्प लाइन नम्बर 1800-111-321
रेल मंत्रालय ने रेलवे स्टेशनों और ट्रेनों में यात्रियों की सुविधा के लिए खानपान संबंधित शिकायतें जैसे भोजन की गुणवत्ता, अधिक दाम लेना इत्यादि को दर्ज करने के लिए टोल फ्री नम्बर 1800-111-321 के साथ केन्द्रीय निगरानी कक्ष की स्थापना की है। इस बात की घोषणा करते हुए रेल मंत्री श्री पवन कुमार बंसल ने कहा कि यह सुविधा सभी सातों दिन सुबह 7 बजे से रात्रि दस बजे तक उपलब्ध रहेगी, जब सामान्यत: यात्रियों को भोजन परोसा जाता है। मंत्री महोदय ने कहा कि जैसे ही शिकायत दर्ज होगी, शिकायतकर्ता के शिकायती पते को आधार बनाकर समय पर हरसंभव कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने बताया कि इस सुविधा ने काम करना शुरू कर दिया है। (PIB)***
मीणा/शोभा/गीता- 301
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